In dit artikel ga ik wat meer vertellen over Multi Touch Affiliate Marketing. Wat is Multi Touch Affiliate Marketing? Uit welke behoefte is dit ontstaan?
Met welke partij kan je gaan samenwerken als je dit wilt inzetten als publisher (affiliate) of merchant (webshop)?
Vergoeding Affiliate Marketing
Binnen Affiliate Marketing ontvangt een publisher een commissie over een aangebrachte klant of lead.
Voorbeeld
Als jij nieuwe sneakers zoekt, is de kans groot dat je op de website sneakerjagers.nl terecht komt. Dit is een blog / vergelijker / kanaal van sneaker enthousiastelingen. Echter verkopen ze geen schoenen, ze sturen je door naar de webshop van Nike of Adidas (of van een reseller).
Sneakerjagers ontvangt een commissie van Adidas als jij via hun vergelijker een nieuwe adidas schoenen koopt.
De traditionele affiliate meting wordt gedaan op basis van last cookie counts. Wat betekent dat de affiliate die de laatste bezoeker doorstuurt de volledige commissie ontvangt. Alle partijen die in het voortraject een rol hebben gespeeld worden niet beloond.
Gevolg hiervan is dat vaak een kortingscode of een cashback sites er met de laatste klik en de volledige commissie van door gaat.
Een publisher als sneakerjagers.nl stopt veel tijd en geld in het maken van content (films, reviews, podcasts etc). Bezoekers worden enthousiast gemaakt voor een product. Op het moment dat deze bezoeker besluit te kopen dan is er veel werk verricht door sneakerjagers.nl. Ze leveren veel toegevoegde waarde en verdienen dan ook de volledige affiliate commissie.
Dit kan teniet worden gedaan door affiliate partijen die in het laatste gedeelte van de salesfunnel kort voorbij komen.
Conversie Attributie
Inmiddels is het bij zo goed als alle Nederlandse Affiliate Netwerken mogelijk om conversie attributie toe te passen. Wat betekent dat het mogelijk is om de commissie te verdelen tussen de affiliates.
Dus als een klant voor zijn aankoop 4 affiliate sites heeft bezocht. Dan ontvangen al deze 4 affiliates een deel van de vergoeding.
Het is mogelijk om het gelijk te verdelen. Als de totale commissie 10 euro is, ontvangen ze allemaal 2,50. Echter kan er ook voor worden gekozen om de affiliate die de eerste bezoeker door heeft gestuurd een hogere beloning te geven.
Dit doe je bijvoorbeeld als je meer mensen in contact wil laten komen met je bedrijf (branding doelstelling).
Dit is een goede stap richting een gezonder affiliate landschap. Echter is dit niet de optimale manier van meten.
Conversie attributie alleen voor het affiliate kanaal geeft maar een klein inzicht in de reis van de klant. De andere kanalen zoals adwords , social, sea en organisch worden hierin niet meegenomen.
Je wilt weten wat de rol van de affiliate is in de gehele klantreis.
Multi Touch Affiliate Marketing
Bij Multi Touch Affiliate Marketing wordt er niet enkel gekeken naar de affiliates in de customer journey, maar worden ook de andere kanalen meegenomen. Multi-touch attributie is dus kanaal overstijgend.
Adverteerders en publishers krijgen hierdoor een veel beter beeld van de daadwerkelijke performance. In plaats van enkel in te zien welke affiliates de laatste click zijn, zorgt multi-touch affiliate marketing er voor dat, er data beschikbaar is over de performance van publishers in de volledige journey.
Om terug te komen op het voorbeeld van Sneakerjagers. Mijn gevoel zegt dat deze website veel bezoekers trekt van toekomstige klanten met een hele korte klantreis.
In andere woorden. Mensen die opzoek zijn naar nieuwe nikes, vinden zo goed als alle informatie op deze site. Gevolg is dat de marketingkosten voor Nike van de klanten die afkomstig zijn van sneakerjagers laag zijn. Er zijn minder touchpoints (paid social / cpc).
Deze inzichten zouden moeten leiden tot een hogere affiliate commissie voor Sneakerjagers. Als je in staat bent als publisher om een groot gedeelte van de klantreis in te vullen. Dan zit je in aan de goede kant en word je een onmisbare partner voor de adverteerders.
Welk Netwerk werkt met Multi Touch Affiliate Marketing?
Odyssey Partnerships claimt het eerste affiliate netwerk in de wereld te zijn dat multi-touch affiliate marketing introduceert. Het is een Nederlands netwerk opgericht door Jelle Oskam.
Zeker interessant om mee in gesprek te gaan als je opzoek bent naar een attributie model die alle marketingkanalen meeneemt. Decathlon is de eerste launching partner.
